在日本生活,不免要和政府部门打交道。

从服务角度说,我对日本的政府工作人员印象不算差。一来,日本的政府工作人员态度都很好,往往是你刚一进门,就主动上来打招呼了,办事的时候也是一副笑脸,让人感到纳税人的骄傲;二来,崇尚廉洁,决不受礼。

不过,有时候我也感到疑惑,日本政府的办公楼都修得蛮漂亮,但是里面的办公设备明显落后于时代,看不到一台电脑。难道日本政府没钱买电脑吗?还是思维落后,不肯变通?

几天前,碰上一个在日本做公务员的华裔朋友,聊起天来,发现事情比我们想的要有趣得多。

话题是从公务员的工作谈起的。他说一上午忙了两个小时,和中国那边联系,了解广交会的日程,以便安排市长出访事宜。他说:我们没有中国的报纸,不知道它什么时候开幕,什么时候闭幕。

为什么不上网看一下?那不是很方便的事情吗?

我们不上网的。

你们不上网?那工作的时候和人联系怎么办?

电话或传真。

我有些吃惊!日本可是上网最便宜的国家,政府不会穷到这个程度吧?

当然了。他点点头,如果我们上网,市民会怀疑我们整天上网聊天,不认真工作,所以,上面决定一般公务员工作时间还是不上网。看我有些不明白,他干脆提醒我:你到我那儿去过,感觉我那办公桌怎么样?

我想了想,说了实话:有点儿寒碜。

你还没看我们科长的椅子,都开花了就是不换。

看来,不是缺钱的问题。对吧?

你总算明白了。

于是他给我上了一堂有关日本政府的常识课。

其实,公务员这行,只要不贪赃枉法,就没有失业危险,收入是根据民营工资状况动态调节的,总是比民营企业稍高一点儿,住房是政府优惠的,价钱只有老百姓的1/4。公务员是日本最佳的工作选择之一。因此,公务员们都很注意不喝客户的免费饮料。

对于老百姓看到的地方,日本政府有个约定俗成的做法,那就是能凑合就凑合,看着越寒酸越好,比如办公设备、桌椅等等,都要保持一种看来比民间公司差一档次的样子。为什么呢?

朋友问我:买东西收消费税,开汽车收重量税,住在这儿收市民税你不烦吗?

烦。我说实话,对纳税我没太高的积极性。

是啊,所以,我们不上网,科长坐磨开了花的椅子,可以让纳税的老百姓看了感到政府没有乱花自己的税金,还觉得政府穷得可怜。至于工作效率,或者有公务员20年不上班照样拿钱这类事情,嘿嘿,老百姓最注意的不是你的报表,而是他们看到的东西。这样老百姓来的时候会感到自己怎么也比政府混得好,交点儿税,好像也是应该似的。

听了这一番话,我略感不可思议,但想想还真是这个道理。或许,这也可算做另一种形象工程吧?

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