商鞅变法

《商君书》记载,商鞅准备在秦国变法,制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的,他便在京城南门竖了一根大木头,对围观者说:“谁要能将这根木头从南门搬到北门,就赏他五十两银子!”大多数人都不相信有这等好事,恐怕商鞅的许诺不能兑现。
就在大家犹豫不决时,有一个人却扛起木头,从南门一直走到北门,商鞅当场兑现,赏给他五十两银子。这样一来,人们都相信商鞅所说的话是算数的,在推行他所立的新法的时候人们都严格遵守。

青年讲信用取得成功

美国有一个青年,父亲英年早逝,并留下了一堆债力。这个青年并没有像其它人一样借口父亲去世而逃避债务,相反,他一一拜访了债主,希望他们宽限还期,并保证自己将替父亲还清所有的债务。债主都非常同情这位青年的遭遇,纷纷表示可以延期归还。
这个青年通过20年的努力,缍还清了父亲留下的所有债务,甚至还归还了利息。知道这些事情的人都非常感动,同时也深深地感受到这个青年是的一个讲信用的人,于是都来找他合作做生意。结果,青年后来取得了巨大的成功。

一定要按时把货送到

美国IBM度计算机公司发展迅速,近百年而不衰,靠的是公司服务人员在工作中高度的责任心和恪守诚信的美德。

一天,菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司得知后,立刻派一位女职员送去,途中遇到倾盆大雨,河水猛涨,淹没了沿途的14座桥,交通阻塞,汽车巳无法行驶。按常理遇到这种特殊情况,女职员完全有充分的理由返回公司,但她并没有这样做,她想的是公司已经答应了客户,无论如何也要做到。此时若自己返回公司,公司的信誉就可能受到损害,想到这,她利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地。平时开车只需二十几分钟的路程,今天却变成了4个小时的跋涉。女职员到达用户所在地后,又不顾旅途的疲劳,及时解决了用户的难题。

IBM公司正是以工作人员负责的态度和诚信的行为,赢得了广大用户的赞誉。

出高价运费也要把货送到

美国芝加哥一个公司向一家工厂订了3万套刀叉餐具,双方商定的交货日期是9月1日。这个商人必须在8月1日从本港运出货物,才能在9月1日如期交货。
但是,由于出现了意外,这家工厂没能在8月1日赶制出3万套刀叉餐具。工厂老板陷入了困境,但他没有找任何借口来逃避,因为不能如期交货,就等于是违反合同,就会失去信用。结果,这位老板花巨资租用飞机送货,3万套刀叉如期交货了,为此老板损失了1万元。
言必信,行必果。无论出现什么情况,说到就一定要做到。

诚信与监督

作者:郑若麟,《新民周刊》第32期

法国是一个首饰大国。法国的珠宝金银有一种体制,业内的行话即所谓“签名”。一件由“卡地亚”牌的工匠生产出来的首饰上往往有“卡地亚”的“签名”。比如在戒指上Cartier几个字。一旦一枚戒指上有这么几个字,其身份就大大上升。我问一位业内人士,这样一个签名,哪个工匠不会冒签一个?确实,从技术上来讲是再简单不过了。然而那位业内人士告诉我,法国人不会这么想和这么做,如果做了且被有关部门查出来的话,那就一辈子别想再在这一行业混饭吃了。他查了查有关法律规定后说,一个首饰商要是在他自己做的戒指上刻上Cartier几个字冒充卡地亚产品的话,一旦被查出来,将要坐牢14年,罚款几十万(往往罚到你倾家荡产),而且从此在法律上规定再也不允许从事该行业。
另外一位朋友告诉我,在法国做生意,除了会计方面要准备好各种账簿之外,还要给有关专门的警察准备好一本“警察专用簿”,上面记录生意来往中的所有进货、出货的详细情况,以便警方在必要时查看。平时并没有人来督促你做此事。但法国商人们都会自觉地做好这个簿子。因为一旦警察来查而你没有这个簿子,结果只有一个:当场封店。这种严厉处罚使得法国社会的诚信度一直保持着较高的水平。

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