那是一个聒噪的上午我来到银行大厅里像往常一样开始我的工作。
大厅里的广播在不断呼喊着那些递增的数字。我想我明白这些数字背后所代表的意义那就是我服务的客户那就是我的工作。
又一个数字飘过我举起右手希望客户可以看到我但迟迟没有人过来。
“八成又是客户去了号之后出去溜达了”我这样告诉我自己。
正当我准备跳号叫下一个的时候只见一位老大爷步履蹒跚地向我走来。这位老大爷走得很慢右手挎了一个包。包虽然很小但在这位清瘦的老大爷的臂膀上显得是那么的庞大。
慢慢的慢慢的老大爷走到我的面前缓缓坐下。把号纸递给我然后又缓缓地把自己那个红色的包放在柜台上。只见老大爷从包里面拿出了自己的身份证、户口本、银行卡、存折。
我微笑着告诉老大爷“大爷户口本是不需要的办业务的话只需要银行卡、本人身份证就可以了。”老大爷望了望我显得比较尴尬。
我微笑着对老大爷说“大爷您准备办什么业务呢”
老大爷缓缓地对我说“老伴儿在超市买东西的时候超市所给的小票中了奖。超市的员工告诉我们只需要购买100块钱的东西7个工作日之后就会把这100块钱返回到我的卡里面。我现在想查一查这个钱到账了没有。”
我听完之后满腹疑窦但也不好说什么。我从老大爷手中接过银行卡调出了最近的交易明细——一个月之内并没有任何资金汇入的记录。
我把情况如实的告诉老大爷显然老大爷被我的话语所惊到了。
老大爷对我说“闺女麻烦你再仔细看一看这笔钱打进来是没有错的会不会是你看漏了我老伴儿从来没有中过奖这次中奖她特别高兴我觉得应该不是骗人的。”
我望着老大爷坚定的眼神知道自己拗不过他然后就打印出最近一个月的资金明细递给了老大爷。老大爷从红色的包里面拿出了老花镜显然那些细小的文字的确让老大爷有些力不从心。大概5分钟之后。老大爷对我说“闺女看来是真的没有我老伴儿被骗了”
“我老伴儿一直省吃俭用在超市里面从来不买贵的东西。就那一次以为自己捡到了便宜还特别高兴的买了些火腿。”老大爷顿了顿显得有些难过然后长叹了一声哎她特别喜欢吃火腿的只是一直不舍得买而已”
话毕老大爷把银行卡和存折收拾整齐慢慢地放入了自己那个红色的包里面然后缓缓地站起身准备往外走。
“老大爷我再帮您查一下吧。”我笑着对老大爷说“老大爷您在大堂这里等一下吧有些入账的信息是有延迟的万一待会儿就显示了呢待会人少的时候您再到我这来查一查怎么样”
老大爷疑惑地望着我“闺女你没骗我吧我去的是***超市那个超市就在银行旁边入账入延迟”
“是咱家银行旁边那个超市吗”我笑着问老大爷。
“是的闺女离银行这么近入账咋能延迟呢”老大爷依旧满脸疑窦。
“哎老大爷不是离银行近入账就能快的跟距离没关系”我冲老大爷笑了笑“老大爷那家超市入账慢我们以前也遇到过”
老大爷没说什么缓缓地向大厅的座位处走去但我明显看到老大爷那双干涩的眼镜又重新焕发出了光芒。
大概一个钟头过去了。老大爷呆在大堂里面左顾右盼显得有些焦急。我借口去趟厕所并让同事先替我一下。然后我快步走到大堂侧门ATM机旁边插上自己的银行卡向老大爷的银行卡中转入了100元。最后掏出手机拨打了110。
等我回到座位上的时候老大爷正望着我。我示意老大爷过来然后我接过老大爷的卡一阵操作之后递给老大爷重新打印的资金明细。
老大爷看后嘴角兴奋地往上翘两条八字胡成了一字形。而后老大爷兴奋地对我说“闺女能把这100块钱取出来吗我要让我老伴儿看看”
我笑着点了点头。过了一会儿我把100元递给了老大爷。老大爷拿着钱冲我微微一笑而后兴高采烈地向外走去。我望着老大爷的背影心中难免有一丝涟漪。
终于一天的工作结束了我扭了扭身准备收拾东西往外走。此时大堂经理叫住了我“有个老头给你100块钱还有个纸条”
此时的我满腹疑窦我缓缓打开纸条之间上面写道“闺女我只需要那一份资金明细就行了那样我的老伴儿就不会伤心这100元还给你谢谢你闺女”
