大学毕业后,经同学引荐,她加盟了求职门槛较低的保险公司。因业务难做,她到了被解雇的境地。主管和同学面授机宜,让她利用性别优势,进行所谓的柔性营销,以达到签下大单的目的。涉世不深的她尽管处处提防,但仍被客户灌醉强奸。清醒后,她愤而报警,客户面临法律制裁,而她也让自己的人生蒙垢

面临被解雇,受点拨决定尝试柔性营销

2012年元旦假期后的第一天,高静从业务主管刘婷的办公室出来,心情糟糕到极点。因为她试用期没能完成任务,刘婷对她下了驱逐令。高静恳求刘婷再给她一个月的期限,如再拉不来业务,她就主动走人。刘婷同意了。

2011年7月,高静毕业于北京一所高校。毕业后,她就留在北京打工。高静学的是工商管理专业,因没有工作经验,跑了3个月,也没有找到合适的工作。一天,高静在街头偶遇干保险业务的高中同学田莉莉。闲聊中高静得知,田莉莉高考失利后就出来打工,在一家保险公司干了3年,现在是公司的业务骨干,每年光业务提成就有10多万。得知高静目前的处境,田莉莉劝道:做保险业务员门槛不高,还能锻炼人的心理素质和口才,干好了这项工作,以后再干别的工作就不怕了。高静觉得田莉莉的话有道理,便同意到她所在的保险公司试一试。

上岗后,高静先是在街头发放保险宣传单,行人对她递过来的宣传单,有的看一眼就扔掉,有的则摆摆手,连接都不接。一位老人听了她的介绍后,笑着说:小姑娘,我没有钱,有我儿子养老就够了,你就别缠着我了!

第一个月很快过去了,高静一无所获。看到她沮丧的样子,田莉莉安慰她:每个业务员都有这样一个过程,你一定得坚持住,这也是锻炼你心理素质的时候。你可以改变一下策略,找些有意向的客户多谈谈,那样成功率会高些。

按照田莉莉的指点,高静改变了工作策略。一天,高静在大街上看到一位年轻孕妇走过来,赶忙迎了上去,递上事先准备的小礼品。那位孕妇心情不错,就停下脚步和高静聊了起来。高静给她讲了为幼儿投保的重要性,鼓动她为孩子投保教育险和意外险。可当那位孕妇听高静讲,意外险是为了预防孩子意外事故所设的险种时,不禁勃然大怒,斥责道:你会不会讲话?我孩子还没出生你就给我讲什么意外事故,真晦气!说完拂袖而去,高静一脸尴尬。

3个月试用期很快就要到了,高静只签下了两个小保单,还差一个保单没有完成。2012年元旦后第一天上班,主管刘婷就阴沉着脸对高静发出警告:如果完不成任务你就自动走人!高静恳求刘婷再宽限1个月。刘婷缓和了一下语气说:看你找工作也不容易,就宽限你1个月。不过我提醒你,工作中要讲究策略,多利用性别优势,进行柔性营销。

离开刘婷的办公室,高静一直琢磨着她所说的柔性营销的意思。中午,和田莉莉一起吃饭时,高静愁眉苦脸地说:我对客户已经够温柔了,主管还强调要柔性营销,还让我怎样温柔?听了高静的话,田莉莉笑着说:傻丫头,这就是你理解的柔性营销啊?你错了!看着高静迷茫的神情,田莉莉给她补起了课,主管所说的柔性营销,就是利用我们的性别优势,让客户感到我们对他有那么一点意思,有那么一点暧昧,有那么一点感情,但又好像没那么一点意思,没那么一点暖昧,又没那么一点感情!这样一说,高静更不解了。田莉莉点拨她说:就是少一点吧,客户没感觉,多一点,又过了。高静恍然大悟,继而不安地说:这样做合适吗?万一引火烧身怎么办?田莉莉撇了撇嘴,说:跟客户搞暖昧,要进可攻,退可收,让自己处于有利地位,这个火候你得把握好。

一连几天,高静都在琢磨田莉莉的话,她决定尝试一下柔性营销。

放长线钓大鱼,柔情攻势赢得大老板回应

2012年春节后,高静的表姐生孩子,高静前去探望。在病房,她看到邻床一位女士生了个男孩,老公在床前陪护。看到那个男人手忙脚乱,高静便时常上前帮忙。那个男人非常感激,不忙时,两人攀谈起来。让高静欣喜的是,这个叫赵新亮的男人竟是她前几届的校友,两人越聊越热乎。

此后,高静经常给赵新亮发短信、打电话,叮嘱他工作之余保重身体。赵新亮的孩子满月时,高静还买了礼物前去祝贺。赵新亮对高静也挺有好感。特别是妻子有了孩子后,对他比较冷淡,失落之余,他对高静的短信、电话也给予热情的回应。高静见火候已到,就劝赵新亮买了一份保险,总金额近10万元。高静顺利完成了刘婷给她定的任务,而对于赵新亮持续的热情,高静见好就收,全身而退。

完成试用期的任务,为了表示感谢,高静请田莉莉吃饭。看着高静得意的神情,田莉莉点拨她说:你通过试用期固然可喜,但真正想赚钱,还得找大客户、签大单,光提成就够普通人一年的工资了!田莉莉的话吊起了高静的胃口,趁着兴头,田莉莉把筛选目标客户,如何接触成功人士并进行柔性营销的经验告诉了高静。高静对未来的发展充满信心。

2012年五一期间,在一次酒会上,高静认识了某私企老板李进。李进40多岁,经营着一家机电进出口公司,身家数千万。高静给他敬酒时,李进看她青春靓丽,不由得眼前一亮,说话格外热情。酒会结束后,高静不失时机地递上自己的名片。李进看了一眼,说:保险公司的,这个活儿可不好做,经常有人给我推销保险,他们太缠人了,让人很烦!高静甜甜地笑着说:李总,妹妹我不缠人,只会关心人。李进不置可否地笑笑,钻进车里走了。

回到家,高静上网查看了李进公司的资料,觉得这是一家有实力的私营企业。私下里,她又悄悄做了调查:李进的公司每年都要添不少车辆,公司员工也没办商业保险。如果能签下李进公司的车险以及员工的商业保险,这样的大单光提成就不会少,难怪不少保险员都盯着这块肥肉。高静决定运用柔性营销攻下李进这个堡垒。她清楚,像李进这种玩转商场的人,想让他心甘情愿地出钱买保险,必须用特殊的办法打动他。此后,高静每天晚上必做的一件事情就是收看天气预报,手机也订制了气象服务。天热了,冷了,刮风下雨了,她都会发个短信提醒李进注意添加衣服。

对于高静的关心,李进当然知道她的意图,他有意试探一下高静的耐心。起初,无论高静怎么发短信表示关心,他都一概不回。长时间没等到李进的回应,高静有些沮丧。田莉莉鼓励她说:行百步者半九十,这些经常在场面上混的老板精得很,只要他对你没有表示出反感,就继续用柔情炸弹轰炸他,没有几个男人能拒绝年轻漂亮女孩的柔情。

田莉莉的话坚定了高静的信心,她每天仍坚持给李进发短信。一天,高静往李进的公司打电话,得知李进要陪客户进山游玩,高静便给李进发短信:李哥,山上风大,多带些衣服。两分钟后,李进给高静回复了短信:多谢关心!高静一阵狂喜:看来李进被自己的柔情感化了。随后,她又发了个短信:你走到哪儿,妹妹的心就跟到哪儿,让李哥的人生不再孤单!几分钟后,李进又回复道。有你这样的美女关心,哥心里温暖!随后,高静和李进一来一回交流了多次。

有了这样的铺垫,高静不光发短信,偶尔还打个电话问候李进。因为时机未到,怕引起李进的反感,每次打电话,高静都不说保险上的事情,而是谈音乐、谈电影,或者谈足球。高静本来对足球一窍不通,但她听说李进是个足球迷,就恶补起足球知识来。

2012年6月中旬的一天晚上,李进突然给高静打来电话,约她到一家酒吧坐坐。高静听出李进情绪不佳,心想这是个和李进拉近距离的好机会,欣然同意了。在酒吧见面后,李进给高静倒了杯啤酒,高静一饮而尽。李进用欣赏的眼光看着她,又给她倒满了酒。李进和高静对饮了几杯,话越来越多。谈话中,高静了解到,李进当晚和妻子吵了一架,心情很不好。原来,李进当年能开这家公司,得益于岳父的鼎力帮助。岳父当年是市里的大领导,明里暗里没少帮李进。因为这层原因,结婚前几年,他们夫妻俩吵架时,妻子张口闭口就骂他不懂得感恩。后来,岳父退休了,妻子因为一场车祸失去了生育能力,怕李进嫌弃她,就经常提醒李进不要做对不起她的事,不然就是忘恩负义。当天晚上,李进和妻子再次发生了冲突,心情烦乱,就打电话把高静叫出来诉苦

柔性营销自取其辱,被客户强奸人生蒙垢

之后,高静感觉和李进的关系已经到了暖昧的临界点,再往下发展就不好抽身了,就想收回感情投资。于是,在和李进一起吃饭时,她向李进求助道:我最近工作上特别不顺,再拉不到保单饭碗就不保了,帮帮妹妹吧!李进倒也爽快:妹子,这点忙我帮,我公司的车险快到期了,到时转到你们公司做。听了这话,高静欣喜万分。

2012年8月初,高静催李进把车险保单给签了。李进笑着说:妹子,几天后广州有场足球比赛,你陪我现场观战吧,回来咱们就签单子。高静暗骂李进狡猾,但她又不好拒绝,只好答应了。

随后,高静陪李进到广州看了一场足球比赛,可让她没想到的是,危险差点降临到她的身上。看完足球比赛,李进带高静入住一家星级酒店。看到李进只开了一个房间,高静感觉不妙,于是,她悄悄拨通在广州工作的一位女同学的电话,让她待会儿来酒店见面。开房间时,见高静没有反对,李进暗自得意。他带着高静刚踏进酒店的房间,高静的手机就响了。接完电话,高静歉意地说:李哥,我在广州的同学在酒店大堂等我,我下去看看,一会儿就来。李进只得同意了。当晚,高静就和同学住在了一起。李进的如意算盘落空了。

回到北京,高静就催李进履行诺言。李进这次没有食言,给了高静一个车险保单。随后,高静又向李进提出为他公司员工办商业保险的请求,李进仍是那副腔调:你放心,给员工办保险已经在我的计划之内,到时这个单子让你来做!

此后,李进频频约高静吃饭、唱歌、打球。两个人在一起时,李进总有不轨企图,都被高静巧妙化解了。

2013年元旦过后,李进打电话约高静到北京郊区一个温泉酒店度假,并承诺春节前一定让她签下那单员工商业保险。为了打消高静的顾虑,李进说:有几个生意上的伙伴也一起去,到时介绍给你,这些老板可都是你将来的潜在客户啊!李进的这番话很有诱惑力,高静答应前往。那天,李进开车载着高静到达温泉山庄时,李进的生意伙伴早已等在那里了。每个老板都带着一名靓丽的女孩,一行人泡过温泉后,就开了个雅间吃饭。

席间,那些老板带来的女孩喝起酒来很豪爽,高静却有些放不开,她害怕自己喝多了会被李进乘机占便宜,那样就因小失大了。高静的矜持让李进大为不满,他指着一位跟老板们拼酒的女孩说:这位美女是房地产销售员,去年一年仅卖房提成就有50多万,靠的啥,靠的就是会拉大客户。在座的老板都身家几千万,只要能让他们认可你,还怕签不了大单?如果放不开,就不要出来做什么推销员!李进的最后一句说得有些重,高静的脸一下子红了。因此,别的老板再跟她碰杯时,她硬着头皮一饮而尽。高静的豪爽赢得一阵喝彩声,李进一使眼色,几个老板连连向高静敬酒。几杯过后,高静便不省人事了

不知过了多长时间,高静醒来,发现自己赤身裸体,李进就躺在她身边。她一下清醒了,急忙穿好衣服把李进推醒,哭着骂他糟蹋了自己,并要他负责任。李进满不在乎地说:只有付出才有回报嘛,明天我就和你签那份保单!见李进说得轻描淡写,高静不禁怒火中烧。是要保单还是要尊严?权衡再三,她毅然报了警。警方赶到后,把高静和李进带回警局讯问。弄清事情的真相后,警方以涉嫌强奸为由,将李进刑事拘留,等待他的将是法律的制裁。而高静被客户灌醉强奸的消息在公司传开后,在巨大的压力下,她只好辞职了。

由于涉世不深,高静被所谓的柔性营销迷惑,殊不知,利用性别优势,与客户玩暖昧营销犹如刀尖上跳舞,一旦把握不好,就可能自取其辱。在这里,我们要提醒那些刚踏入社会的年轻人,一定要擦亮自己的眼睛,不要被一些急功近利的理论所迷惑,要靠自己的踏实、勤奋来赢得财富,赢得社会的尊重。

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